قوانین و مقررات فروشگاه ایمن کاران
شرایط و ضوابط
کاربران گرامی لطفا جهت استفاده صحیح از خدمات فروشگاه ایمن کاران وحدت موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.
هنگامی که کاربران هنگام استفاده از پروفایل، برنامه پاداش، رسانه تصویری فروشگاه ایمن کاران و سایر خدمات ارائه شده وارد وب سایت فروشگاه می شوند، شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات فروشگاه این کاران را درک کرده و می پذیرند. لازم به ذکر است ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه توسط کاربر است. لطفاً همچنین توجه داشته باشید که شرایط و قوانین ذکر شده جایگزین همه توافقات و قوانین قبلی تلقی می شود
۱- تعریف
با توجه به مفاد قانون تجارت الکترونیکی، به منظور شفاف سازی اطلاعات و درک مشترک از واژه های به کار رفته در قرارداد زیر، تعاریف واژه های به کار رفته در متن قانونی به شرح زیر توضیح داده شده است.
۱-۱- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ایمن کاران وحدت به عنوان فروشنده
۲-۱-سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی ایمن کاران وحدت به آدرس www.imenkv.ir می باشد
۳-۱- محتوای وب سایت: کلیه اطلاعات اعم از قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات و یا کلیه مقالات و اخبار منتشر شده در وب سایت و وبلاگ.
۴-۱-کاربر مهمان: هرکس از طریق اینترنت وارد سایت ایمن کاران وحدت استور شود کاربر مهمان محسوب می شود.
۵-۱-عضو: هر شخص حقیقی که با هویت معتبر به عضویت این سایت درآید، عضو محسوب می شود.
۶-۱-مشتری: کاربر یا عضوی که از وب سایت خرید می کند.
۱-۷-سفارش: مشتری با تکمیل مراحل سفارش در وب سایت، قصد خود را برای خرید محصول انتخاب و اعلام می کند.
۲- شرایط فروش برای خرید از وب سایت
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز وقوع هر معامله ای نشان دهنده وقوع یک قرارداد یا عهد است. عقد یا عقد مقرر در ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارت است از «وعده یک یا چند نفر در حضور یک یا چند نفر و مورد قبول دیگران» و بر این اساس، قراردادهای اینترنتی نیز از طریق قراردادهای «داده پیام» منعقد می شود.
ثبت هرگونه سفارش به معنی درک و پذیرش قوانین این وب سایت است، بنابراین مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کرده و در صورت موافقت، سفارش خود را ثبت کند.
۳- ارتباطات الکترونیکی در وب سایت
هنگامی که شما از خدمات و خدمات فروشگاه ایمن کاران وحدت استفاده می کنید، سفارش می دهید یا خرید آنلاین انجام می دهید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما مطابق با اصول و رویه ها باشد، بله، موافقت می کنید که فروشگاه ایمن کاران وحدت به صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ خواهد داد. به معنی) پست، پیامک و سایر خدمات الکترونیکی).
علاوه بر این، آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت شده توسط مشتری در نمایه خود، تنها آدرس ایمیل و شماره تلفن های رسمی است که توسط مشتری شناسایی شده است و از طریق آنها کلیه ارتباطات و پاسخ ها در وب سایت انجام می شود.
به منظور اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و پیشنهادات یا پروموشن های ویژه، فروشگاه ایمن کاران ممکن است برای اعضای سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند.
توجه داشته باشید که تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، وبسایت رسمی این وبسایت یعنی www.imenkv.ir می باشد که علاوه بر ارسال نامه از آدرس رسمی و تایید شده در وبسایت و از طریق شماره ثبت شده در بخش تماس، ما از طریق هیچ راه دیگری به جز ارتباط تلفنی با شما تماس نخواهیم گرفت. وب سایت فروشگاه ایمن کاران وب سایتی با آدرسی غیر از www.imenkv.ir ندارد و کاربران تنها می توانند با استفاده از آدرس ذکر شده در قسمت تماس با ما در ارتباط باشند.
۴- مراحل ثبت سفارش و خرید
۱-۴- کاربران و مشتریان گرامی برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش نیازی به ثبت نام در وب سایت ندارند. با این حال فروشگاه ثبت نام را توصیه می کند مزیت این کار این است که علاوه بر عدم نیاز به وارد کردن اطلاعات برای خریدهای بعدی، می توانید از آخرین اخبار، تخفیف های پلکانی، پیشنهادات خرید ترجیحی و … نیز مطلع شوید.
با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان به وب سایت اجازه می دهند تا ضمن حفظ امنیت اطلاعات خود در وب سایت، از این اطلاعات برای ارتباطات استفاده کند.
۴-۲- مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات خود را به صورت دقیق در سفارش وارد کنند در غیر این صورت مسئولیت هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی به عهده مشتری خواهد بود. بنابراین آدرس، ایمیل و شماره تلفنهای همراه و ثابت وارد شده توسط مشتری به معنی تایید اصالت آنها و صحت یا صحیح بودن این موارد است.
۳-۴-روز کاری به شنبه تا پنجشنبه هر هفته اطلاق می شود، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران، کلیه سفارش های ثبت شده در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و موجودی عرضه می شود. شایان ذکر است ثبت سفارش در فروشگاه در تمامی روزهای سال از جمله تعطیلات قانونی امکان پذیر است.
۴-۴- کلیه سفارش های ثبت شده در سایت فروشگاه با ارسال کد سفارش از طریق پیامک و فاکتور سیستمی از طریق ایمیل بررسی می شود. خوشحالیم که شما از فروشگاه خرید می کنید، تیم فروشگاه تمام تلاش خود را می کند تا اقلام خریداری شده توسط مشتری را تحویل دهد، اما در صورتی که موجودی کالا در فروشگاه پس از ثبت سفارش مشتری به اتمام برسد. فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می دارد که سفارش را لغو کند یا وجه را پس دهد و یا مشتری می تواند محصول نهایی را با محصول دیگری تعویض کند.
۵-۴- در صورت عدم موجودی و غیره مبلغ پرداختی طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری (اعلام مشتری از طریق ایمیل یا ارتباط دیگر، صرفاً اطلاع رسانی کتبی) به حساب مشتری واریز می شود.
۴-۶- یا مشتری از خرید منصرف شود، در صورت بسته بندی و ارسال کالا، مبلغ پرداختی کمتر از ۲۰% مبلغ واریزی به عنوان هزینه اداری و مالی طی ۲۴ الی ۴۸ روز کاری (طبق اعلام شده) به حساب مشتری واریز می شود. بر حسب ساعت) مشتریان از طریق ایمیل یا سایر روش های ارتباطی و فقط با اطلاع رسانی کتبی واریز می کنند.
۴-۷- فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت بروز هرگونه خطا در قیمت و ارزش ریالی کالا در سایت فروشگاه ، سفارشات و خریدهای مشتریان را لغو نماید. بدیهی است فروشگاه وجه دریافتی را در اسرع وقت در مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری (اعلام شده توسط مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه های ارتباطی و صرفاً کتبی) به پرداخت کننده واریز و عودت می نماید. ) و از طرف ایمن کاران وحدت مشتریانی که از وب سایت فروشگاه خرید می کنند از این قوانین و کلیه قوانین آگاه هستند و در این خصوص ادعایی نخواهند داشت.
۸-۴- بر اساس ثبت سامانه سفارش، امکان صدور مجدد فاکتور یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور صادر شده به نام شخص حقیقی به نام شخص حقیقی دیگر وجود ندارد.
۴-۹- از آنجایی که فروشگاه یک وب سایت خرده فروشی آنلاین است و سفارش محصولات در حجم بالا مغایر با هدف مصرف خریدار است، قبل از ارسال سفارش مشتری ابتدا بررسی و در صورت تایید امکان فروش محصول بررسی می شود. اعلام خواهد شد. در این موارد پرداخت و تسویه حساب قبل از ارسال الزامی است در غیر این صورت با هماهنگی مشتری سفارش لغو می شود و در صورت واریز مبلغ پرداختی طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می شود.
۴-۱۰- لازم به ذکر است افزودن اقلام به سبد خرید به معنای حفظ اقلام و ایجاد حقی برای مشتری نیست. علاوه بر این، هرگونه تغییر (از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت) روی محصولات اضافه شده به سبد خرید قبل از ثبت نام نهایی اعمال خواهد شد. لذا به مشتریانی که قصد و تصمیم به خرید دارند، به ویژه محصولات با تعداد محدود در آفرهای ویژه یا جشنواره ها، توصیه می شود برای جلوگیری از کمبود یا تعویض، در اسرع وقت نسبت به ثبت سفارش خود اقدام کنند. قیمت کالا. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که کاربر کد رهگیری نهایی را برای تکمیل سفارش از طریق ایمیل دریافت کند و بدیهی است که فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال موارد رها شده در سبد خرید و یا مشکلاتی که در حین سفارش ایجاد می شود را بر عهده نمی گیرد. تکمیل نشده و پرداخت هنوز تکمیل نشده است. خیر
۵- روش پرداخت
۵-۱- مشتریان ساکن در تهران و کرج می توانند هزینه سفارشات خود را به صورت آنلاین، کارتی و یا در محل (از طریق کارت بانکی) پرداخت کنند.
۵-۲-مشتریان مقیم سایر شهرها باید کل مبلغ سفارش را به صورت آنلاین یا کارت بانکی پرداخت کنند تا کالا به نام خود تسویه و ارسال شود. بدیهی است شماره بارنامه جهت پیگیری بیشتر در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
۶- روش های ارسال سفارشات
۶-۳- در سایر استان ها سفارشات به سه روش شرکت پست ایران، باربری و تیپاکس ارسال می شود که گاهاً با انتخاب مشتری قابل تعیین است.
۴-۶- مشتری می تواند در مرحله ثبت سفارش و استعلام یکی از روش های ممکن ارسال را انتخاب کند. انتخاب هر روشی به معنای درک قوانین و شرایط آن است.
۶-۵- در صورتی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب شده باشد، مسئولیت تحویل صحیح و مطمئن سفارش در کمترین زمان ممکن به شرکت پست یا باربری و ارسال کد رهگیری برای مشتری به عهده فروشگاه می باشد. در این موارد با عنایت به اینکه طبق مفاد مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت، کلیه مشکلات ناشی از حمل و نقل کالا به عهده متصدی حمل و نقل می باشد، فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال و یا مشکلات ناشی از آن ندارد. ممکن است ناشی از آن باشد و در صورت وجود هرگونه مشکل باید سریعاً با فروشگاه تماس گرفته و با فروشگاه هماهنگی لازم را انجام دهید تا گزارش عیب یابی و خسارت به شرکت حمل و نقل منتشر شود بدیهی است پس از انجام امور مربوطه، محصولات مربوطه ارسال خواهد شد. بازگشت. مرجوع می کند، در صورتی که کالای سفارش داده شده موجود باشد، کالای سفارش داده شده مجددا ارسال می شود. فروشگاه همواره نهایت تلاش خود را می کند تا کلیه سفارشات به دقیق ترین و دست نخورده ترین شکل به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
۷- هزینه ارسال
۱-۷ هنگام ثبت سفارش، قبل از پرداخت مبلغ سفارش، بسته به شهر و مبلغ خرید، می توانید روش های حمل و نقل مختلفی را انتخاب کنید، کرایه حمل بر اساس رایگان، پیش پرداخت و یا جمع آوری تعیین می شود.
۸- تحویل سفارش
۸-۱-زمان تحویل کالا در تهران و کرج کمتر از ۷۲ ساعت می باشد.
۸-۲- به دلیل غیرقابل پیش بینی بودن مشکلاتی مانند ترافیک و یا اضطراری، سفارش های ارسالی به تهران بین ۲ الی ۳ ساعت تحویل داده می شود، زمان مشخص با هماهنگی مشتری انجام می شود، مشتری گرامی می بایست قبل از ارسال کالا راهنمایی های ویژه ای انجام شود. تحویل می شود.محل ظاهری آن در غیر این صورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد کالا به عهده مشتری می باشد.
۳-۸-سفارش های ارسالی از طریق پست و باربری: سفارش هایی که باید از طریق پست یا باربری ارسال شوند، در صورتی که قبل از ساعت ۱۲:۰۰ انجام شده باشند، در همان روز از طریق پست یا باربری تحویل داده می شوند، اما در صورتی که در حال حاضر بعد از ساعت ۱۲:۰۰ تایید شده باشد. ، روز کاری بعد تحویل خواهد شد. بسته به مقصد محموله، شرکت های پستی و حمل و نقل معمولاً محموله را بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری تحویل می دهند.
۴-۸-مشتریان محترم موظفند هنگام دریافت سفارش و قبل از بازکردن بسته، مشخصات محصولات سفارش داده شده را با مشخصات محصولات تحویلی مطابقت دهند و در صورت وجود مغایرت، از کالا خودداری می شود.
۸-۵-مشتریان محترم موظفند هنگام دریافت سفارش کالای سفارش داده شده را به صورت چشمی تحویل بگیرند (پیکاپ بصری به معنای بررسی تمام جنبه های ظاهری کالا و ارسال بدون ایراد ظاهری است). پس از تحویل ظاهر محصول، فروشگاه ما دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری محصول نخواهد داشت.
۶-۸- کالاهایی که در بارنامه قید می کنند که نباید از بسته بندی خارج شوند مشمول شرایط فوق نمی باشند و مشتریان فقط باید سلامت بسته بندی محصول را بررسی کنند. در این موارد راه اندازی مجدد محصول تنها توسط کارشناسان شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی قابل انجام است، در غیر این صورت دستگاه از گارانتی خارج شده و مسئولیت مشکلات احتمالی به عهده مشتری خواهد بود.
۷-۸- در صورتی که بسته بندی کالایی معیوب و یا به طور مشهود معیوب باشد و نشانه هایی از آسیب دیدگی یا مشکلات احتمالی دیده شود، مشتری از دریافت کالا خودداری کرده و ضمن تنظیم صورتجلسه مراتب را به فروشگاه ایمن کاران اطلاع دهد.
قانون ۸-۸ – مشتری محترم موظف است هنگام ارسال کالا از طریق پست یا شرکت باربری در حضور مامور پست و قبل از امضای رسید از سلامت بسته بندی و ظاهر کالا اطمینان حاصل نماید. یا اگر مشکل سلامتی آشکاری وجود دارد، ضمن عدم دریافت و درخواست صورتجلسه، فوراً به فروشگاه اطلاع دهید. در این موارد اگر مشتری بدون بررسی ظاهری کالا (به معنی دریافت صحیح و سالم کالا) رسید پستی یا حمل را امضا کند، دیگر حق اعتراض به ظاهر کالا را نخواهد داشت، زیرا مشتری شخصاً دریافت محصول را تأیید کرده است. در صورت دریافت صحیح و مطمئن، هرگونه پیگیری بیشتر در مورد خسارت دریافتی توسط مشتری امکان پذیر نمی باشد. ضمناً در صورت بروز شرایط فوق مفاد ماده (۶) این قانون رعایت می شود.
قانون ۹-۸- تحویل طبق دستورالعمل پلیس فتا
برای سفارشهایی که به صورت آنلاین پرداخت میشوند، باید کارت ملی به نام شخص سفارشدهنده ارائه شود. در صورتی که شخصی که کالا را آنلاین سفارش داده و وجه آن را پرداخت کرده است بخواهد کالا را به شخص دیگری تحویل دهد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک نام گیرنده را به فروشگاه اطلاع دهد، در غیر این صورت فروشگاه کالا را لغو می کند. عدم تحویل. ، در این صورت مجدداً هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.
۸-۱۰- طبق مقررات فروشگاه ما، سفارشات با پرداخت در محل باید قبل از ارسال، فاکتور را تسویه کنند. پس از پرداخت فاکتور، مشتری این امکان را خواهد داشت که با حضور نماینده فروشگاه، ظاهر کالا را بررسی و سپس رسید تحویل را امضاء کند؛ پس از تحویل، مشتری محترم حداکثر تا ۷ روز فرصت دارد تا کالا را از یک فروشگاه بررسی کند. دیدگاه فنی پس از بروز مشکلات فنی و شناسایی توسط کارشناسان مربوطه خدمات پس از فروش، مطابق با مفاد قانون تجارت الکترونیک، کالا مشمول ۷ روز گارانتی طلایی می شود.
۸-۱۱-همچنین برای حمایت از حقوق مصرف کننده و قوانین تجارت الکترونیک، کلیه محصولات باید در شرایط مناسب به دست مصرف کنندگان برسند. پس از تحویل، بر اساس ماده ۸-۸ این قوانین، مشتریانی که شرایط زیر را دارند می توانند ظرف مدت ۷ روز کالا را مرجوع کنند:
۸-۱۱-۱- محصولات خریداری شده هنوز بسته بندی و مهر اصلی خود را پاک نکرده اند که باید به تایید متخصص فروشگاه برسد.
۲-۱۱-۸- کارتن ها و بسته بندی محصولات باید کاملا سالم و بدون پارگی و پیچ خوردگی باشد. برچسب زدن یا نوشتن دستورالعمل ها، آدرس ها یا هر چیز دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی این ضمانت نامه را باطل می کند.
۳-۱۱-۸-در این صورت وجه کالا پس از بررسی کارشناس فروشگاه حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می شود.
۴-۱۱-۸- در این موارد هزینه های ارسال و برگشت (هزینه رفت و برگشت) به عهده مشتری می باشد.
۵-۱۱-۸- اقلامی که قیمت آنها در معرض نوسانات بازار است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تکمیل سفارش قابل برگشت هستند.
۸-۱۲- ضمناً از عکس محصول جهت اطلاع رسانی و کمک به خرید مشتریان استفاده می شود و از آنجایی که ممکن است در برخی جزئیات با کالای اصلی متفاوت باشد، بر این اساس نمی توان اعلام مغایرت کرد. استاندارد تفاوت در مشخصات محصول بر اساس مشخصات فنی ذکر شده در وب سایت است.
۸-۱۳- لازم به ذکر است ایرادهای اعلام شده توسط مشتری توسط کارشناسان ایمن کاران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید نقص فنی کالا مشمول ماده ۸-۱۴ می باشد. مشکلات فنی ناشی از سوء استفاده کاربر از محصول خارج از موضوع این مقاله است.
۸-۱۴-در صورت بروز هرگونه مشکل فنی و تشخیص کارشناسان مربوطه خدمات پس از فروش، کالا از ۷ روز گارانتی تعویض کالاهای معیوب مطابق با قانون تجارت الکترونیک برخوردار خواهد شد.
۸-۱۵- خسارات جسمی ناشی از حمل و نقل مشمول استفاده از این سرویس نمی باشد و طبق شرایط مربوطه مندرج در این قوانین تعیین خواهد شد.
۸-۱۶- جهت استفاده از سرویس ماده ۸-۱۴ (ضمانت تعویض ۷ روزه) از بسته بندی مناسب کالا و ارسال لوازم جانبی و فاکتور به همراه کالا اطمینان حاصل فرمایید. در صورتی که فروشگاه کالای مرجوعی را دریافت کند که در شرایط اولیه قرار ندارد، امکان ارائه سرویس وجود ندارد و کالا فاقد شرایط تعویض تلقی می شود. همچنین در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در فروشگاه به اتمام رسیده باشد و فروشگاه نتواند کالای آسیب دیده را با کالای جایگزین جایگزین کند، ممکن است مبلغ کالا به حساب خریدار مسترد شود و نوسانات قیمت باعث کاهش یا افزایش این هزینه خواهد شد. .
۸-۱۷- با توجه به مسائل و مشکلات پیش آمده، با هماهنگی پلیس و نیروی انتظامی مناطق عشایری فدرال، تحویل کلیه سفارشات به استثنای موارد درخواستی مشتریان عزیز در ورودی ساختمان انجام می شود. برای تحویل طبقه، لطفا سفارش خود را ثبت کنید زمان و هزینه های پذیرفته شده است.
۹- بحث و تبادل نظر در وب سایت قابل انجام است
۱-۹- در وب سایت می توانید با سایر کاربران به بحث و تبادل نظر بپردازید و نظرات، پیشنهادات و سوالات خود را ثبت کنید. در این زمینه، کاربران موظفند از درج هرگونه مطلبی که ناقض اصول قانونی و اخلاقی، افتراآمیز، تهدید کننده حریم شخصی یا حقوق مالکیت معنوی باشد و هرگونه محتوای نامناسب دیگر خودداری کنند، در غیر این صورت تمامی مسئولیت ها و عواقب قانونی به عهده خود آنها خواهد بود. .
۹-۲-این فروشگاه دارای حق کامل در انتشار یا عدم انتشار نظرات کاربران می باشد.
۳-۹- در صورتی که کاربر در هنگام ارسال نظر توجه کافی به رعایت قوانین و مقررات فروشگاه را نداشته باشد، فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می دارد که از دسترسی مجدد کاربر به وب سایت جلوگیری کند.
او را متوقف کنید و در صورت لزوم او را تحت تعقیب قرار دهید.
۴-۹- مراقب باشید سوالات نامشخص در نظرات ننویسید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر موثق در مورد تک تک محصولات خودداری کنید.
۱۰- محتوای وب سایت و مشخصات محصول
۱۰-۱- فروشگاه نهایت تلاش و دقت خود را برای ارائه و تولید محتوا از منابع اصلی و منابع مرجع و شرکت های سازنده محصولات به کار می گیرد. لازم به ذکر است فروشگاه تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در وبسایت عاری از خطا باشد. در صورت وجود هرگونه مغایرت بین محصولات موجود در فروشگاه و اطلاعات منتشر شده در وب سایت، تنها راه چاره، بازگرداندن محصولات در شرایط اولیه قبل از استفاده مطابق بند ۱۱-۸ است.
۲-۱۰- وب سایت ایمن کاران استور هیچ گونه مسئولیتی در قبال حذف صفحات خود و یا لینک های نامعتبر ندارد. خدمات این وب سایت آنگونه که هست ارائه می شود و وب سایت ایمن کاران تحت هیچ شرایطی مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت به دلیل عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات شبکه، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره ندارد. صبر کن نه
۱۱- مسئولیت های وب سایت و کاربران
۱۱-۱-کاربران برای هرگونه استفاده غیرقانونی، غیرمجاز و غیرقانونی از این وب سایت که منجر به آسیب، خرابی، از دست دادن یا تغییر، درز اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضررهای احتمالی شود، تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
۲-۱۱- کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی خود بوده و مسئولیت هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور رد و بدل می شود به عهده دارند.
۳-۱۱- فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال درز اطلاعات کاربران به دلیل سهل انگاری کاربر یا آلوده شدن سیستم کامپیوتری به ویروس ندارد.
۱۲- مواد و مالکیت معنوی
۱-۱۲- تمامی مطالب این وبسایت صرفا متعلق به فروشگاه است و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری بدون اجازه کتبی فروشگاه غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی دارد.
۱۳-مجوزهای ذخیره سازی
۱۳-۱- فروشگاه همواره خود را محق میداند تا هرگونه تغییری در وبسایت اعم از تغییرات فنی و زیبایی، تغییر در خدمات و نحوه ارائه آنها، تغییر در محتوا و اطلاعات وبسایت، تغییر در سیاستها، اعمال کند. ، حقوق و قوانین. انجام دهید
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان را متوقف کند و تمامی محتوا یا خدمات خود را تغییر یا حذف کند.
۱۴-شرایط خاص
۱-۱۴- با عنایت به اینکه قوانین فوق قوانین کلی فروشگاه ما می باشد و در برخی موارد ممکن است شامل برخی از محصولات نباشد، لذا دستورالعمل درج شده در فاکتور و رسید تحویل کالا و با امضای مشتری می باشد. برای توالی عمل و استانداردها اولویت خواهد داشت.
۱۶- موقعیت های فورس ماژور
۱۶-۱- کلیه شرایط و قوانین ذکر شده در شرایط عادی اعمال می شود و فروشگاه در صورت بروز هرگونه فورس ماژور مسئولیتی در قبال قوانین فوق ندارد.
۲-۱۶-فروشگاه موظف به رعایت حریم شخصی کاربران است، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال های ارتباطی فوق با ما در میان بگذارید.
۱۷- اطلاعات شخصی خود را دریافت کنید
۱-۱۷- «سایت فروشگاه ایمن کاران وحدت » هنگام ارسال سفارش خرید اطلاعاتی را دریافت می کند که می تواند سفارش را در سریع ترین زمان ممکن تحویل دهد. علاوه بر این، سایت فروشگاه اطلاعات آماری مربوط به سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر شما را جمع آوری می کند که به صورت خودکار توسط سایت فروشگاه ثبت می شود. این اطلاعات می تواند شامل آدرس های IP، نوع مرورگر، نام دامنه اینترنتی و زمان های دسترسی به وب سایت باشد. سایت فروشگاه از این اطلاعات برای انجام عملیات بهتر، حفظ کیفیت خدمات و ارائه اطلاعات آماری استفاده می کند.
۱۸- استفاده از اطلاعات شخصی شما
۱-۱۸- «سایت فروشگاه ایمن کاران » از اطلاعات شخصی شما برای راه اندازی وب سایت و ارائه خدمات درخواستی شما استفاده می کند. همچنین سایت فروشگاه ممکن است از طریق نظرسنجی با شما تماس گرفته و نظر شما را در مورد خدمات فعلی و یا امکان ارائه خدمات جدید جویا شود.
۲-۱۸- «فروشگاه ایمن کاران » لیست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی فروشد و ممکن است هر از چندگاهی از طرف شرکای تجاری خود با شما تماس بگیرد تا از پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد مطلع شود. در این مورد،
اطلاعات منحصر به فرد شما مانند نام، تلفن، آدرس، ایمیل و غیره در اختیار اشخاص خارجی قرار نخواهد گرفت.
۳-۱۸- «وب سایت فروشگاه ایمن کاران وحدت» صفحات مشاهده شده توسط بازدیدکنندگان وب سایت را ردیابی می کند تا مشخص کند کدام سرویس ها محبوب ترین هستند. این اطلاعات برای تبلیغات محتوایی در وب سایت یا برای عملکرد بهتر خدمات استفاده می شود.
قوانین فروشگاه ما شامل ۱۸ مورد می باشد که مشتریان هنگام ثبت سفارش و خرید از کلیه قوانین آگاه بوده و آنها را درک می کنند لذا هرگونه ادعایی که به دلیل ناآگاهی از قوانین مطرح شود فاقد وجاهت قانونی بوده و فروشگاه ما هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد.
محتویات این صفحه ممکن است در هر زمان تغییر کند و «فرانچایز وب سایت فروشگاه ایمن کاران» این حق را برای خود محفوظ می دارد که بدون اطلاع قبلی یا هماهنگی، محتوای این صفحه را به روز کند یا تغییر دهد. کاربران موظفند به صورت دوره ای یا قبل از خرید به این صفحه مراجعه کنند تا از تغییرات احتمالی قوانین مطلع شوند.
سوالات بیشتر
در صورت تمایل، می توانید در هر زمان از ما سوالاتی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی خود بپرسید و ما مطمئناً به آنها پاسخ خواهیم داد. لطفا سوالات خود را به یکی از روش های ذکر شده در قسمت تماس با ما ارسال کنید.
“سایت فروشگاه ایمن کاران” از هرگونه نظری که ممکن است در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی ما داشته باشید استقبال می کند. اگر احساس می کنید که سایت فروشگاه این سیاست را رعایت نکرده است، لطفا از طریق ارسال ایمیل با ما تماس بگیرید. ما سعی خواهیم کرد تا ابهامات و کمبودها را برطرف کنیم یا در حد توان خود مسائل را حل کنیم.
وب سایت فروشگاه موظف است حریم خصوصی کاربران خود را رعایت کند و لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما با ما در میان بگذارید.